マリオット・インターナショナルは、34年間続いたペプシコとの飲料供給契約を終了し、2026年7月1日よりコカ・コーラ社とグローバル独占パートナーシップを締結します。世界約10,000軒のホテルで、飲料が順次コカ・コーラ製品に切り替わる大規模な変更です。これは、顧客の7割以上がコカ・コーラ製品を支持するというデータに基づいた戦略的決断で、旅行者の滞在体験を大きく変えるでしょう。
世界最大のホテルチェーンであるマリオット・インターナショナルは、長年続いたペプシコとの飲料供給契約を終了し、新たにザ コカ・コーラ カンパニーとグローバル規模での独占飲料パートナーシップを締結しました。2026年7月1日より、世界中で順次コカ・コーラ社製品への切り替えが開始されています。これにより旅行者は、滞在先で提供されるドリンクの選択肢が大きく変わる体験をすることになります。
34年ぶりの歴史的転換とその背景
マリオットとペプシコのパートナーシップは1992年にまで遡り、約34年間という長期間にわたって強固な関係を築いてきました。今回の契約変更は、ホテル業界のみならず飲料業界においても歴史的なターニングポイントと言えます。
ブランド変更の最大の理由は、顧客の嗜好に合わせるというマリオット側の強い意向です。マリオットが加盟店やオーナー向けに共有した内部データによると、同社のロイヤルティプログラムである「マリオット ボンヴォイ」会員やゲストの70パーセント以上がコカ・コーラ製品を支持しているという結果が出ています。旅行者の満足度を最大化し、ブランドの提供価値をさらに高めるための戦略的決断が、今回の巨大なサプライチェーン刷新の背景にあります。
影響を及ぼす圧倒的なスケールと数字
この独占契約がもたらす再編は極めて大規模なものです。マリオットは現在、世界146の国と地域において約10,000軒のホテルを展開しており、総客室数は178万室以上にのぼります。
2026年7月以降、数ヶ月をかけて段階的に行われるこの移行により、ホテル内のレストラン、バーラウンジ、客室内のミニバーをはじめ、大規模な会議施設や宴会場、プールサイドの売店に至るまで、施設全体で提供されるソフトドリンクがコカ・コーラ社の製品へと一新されます。炭酸飲料にとどまらず、ミネラルウォーター、スポーツドリンク、ジュース、コーヒー、紅茶など幅広いカテゴリーの飲料が切り替えの対象となり、年間数億泊におよぶゲストの滞在体験に直接的な変化をもたらします。
予測される未来とホテル業界への影響
マリオットという巨大な顧客基盤を獲得したことで、コカ・コーラ社はグローバルなホスピタリティ市場におけるシェアをさらに強固なものにしました。旅行者との接点が大幅に増えることで、両社共同での新しいマーケティング施策や、滞在体験に特化した飲料展開、サステナビリティに配慮したパッケージングの導入などが加速することが予測されます。
一方、長年の巨大な販路を失ったペプシコにとっては、他のホテルチェーンや外食産業へのアプローチを強化するなど、新たな事業戦略の再構築が求められることになります。ホテル業界全体にとっても、宿泊客の食と飲料の体験がホテル選びの重要な要素になりつつある現在、顧客データに基づいたブランド選定の動きが他社にも波及する可能性が高いと考えられます。今回のマリオットの決断は、今後の国際旅行におけるホスピタリティのスタンダードを塗り替える象徴的な出来事として注目を集めています。
