世界中の旅行愛好家やビジネスエグゼクティブから絶大な信頼を得る「ビジネストラベラー・アワード」が2025年度の受賞者を発表し、フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツが「世界最高級ホテルブランド（Best Luxury Hotel Brand Worldwide）」の栄冠に輝きました。この受賞は、同ブランドが提供し続ける卓越したホスピタリティと、揺るぎない品質の証と言えるでしょう。
なぜフォーシーズンズは選ばれたのか？その背景を探る
「ビジネストラベラー・アワード」は、広告主やスポンサーの影響を受けず、実際に世界を旅する読者たちの投票によってのみ決定される、非常に権威ある賞です。その中で最高賞を獲得したことは、フォーシーズンズが提供する体験が、最も厳しい目を持つ旅行者たちから最高評価を得たことを意味します。
圧倒的なサービス品質の証
フォーシーズンズの強みは、何よりもその一貫したサービスの質の高さにあります。これは数値データにも裏付けられています。例えば、権威ある「フォーブス・トラベルガイド」において、フォーシーズンズは長年にわたり業界で最も多くの5つ星評価を獲得し続けているブランドです。2024年版では、世界中の73軒もの施設が最高の5つ星評価を受け、この記録は他の追随を許しません。
この卓越したサービスは、「人々を、自分がもてなされたいように、もてなす」というシンプルなゴールデンルールに基づいています。世界約50カ国で120以上のホテルとリゾートを展開しながらも、画一的なマニュアルではなく、各土地の文化を尊重しつつ、従業員一人ひとりが最高のパーソナルなおもてなしを追求する企業文化が、今回の受賞の大きな要因と言えるでしょう。
ラグジュアリー旅行の未来とフォーシーズンズが与える影響
今回の受賞は、フォーシーズンズにとって大きな栄誉であると同時に、今後のラグジュアリーホテル業界全体に大きな影響を与えることが予測されます。
体験価値の競争がさらに激化
パンデミックを経て、旅行者は単に豪華な部屋に泊まるだけでなく、そこでしか得られない特別な「体験」を求める傾向がより一層強まっています。フォーシーズンズは、プライベートジェットでの世界一周旅行「フォーシーズンズ・プライベートジェット・エクスペリエンス」や、都市型レジデンス事業など、宿泊の枠を超えたライフスタイル提案を積極的に行ってきました。
今回の受賞により、他のラグジュアリーブランドも、ウェルネス、食、文化体験などを融合させた、よりユニークでパーソナライズされた体験価値の創造に力を注ぐことが予想されます。業界全体のサービスレベルが底上げされ、私たち旅行者にとっては、より豊かで多様な選択肢が生まれることになるでしょう。
日本の旅行者にとっての意味
日本国内には、東京（丸の内・大手町）、京都、そして2025年に開業予定の大阪と、フォーシーズンズの拠点が着実に増えています。今回の受賞は、これらの国内ホテルのブランド価値をさらに高め、特別な日の滞在先やビジネスでの利用において、改めて注目を集めることは間違いありません。
また、海外旅行を計画する際、「フォーシーズンズ」という名前は、どの都市を訪れても変わらない安心感と最高の体験を約束する指標となります。特にラグジュアリーな旅を求める日本の旅行者にとって、ホテル選びにおける最も信頼できる選択肢の一つとして、その地位を不動のものにするでしょう。
今回の受賞は、フォーシーズンズが長年にわたり築き上げてきた信頼と革新の成果です。これからも世界のラグジュアリーホスピタリティを牽引し、私たちに新しい旅の感動を与え続けてくれることに期待が高まります。
